1. Термины 1.1 «Оферта» – публичное предложение Продавца Покупателю заключить с ним Договор купли-продажи на условиях, содержащихся в Оферте. 1.2 «Продавец» – ИП Медведева Мария Аркадьевна, ОГРНИП 325508100048864, Индекс 140015, Московская область, г. Люберцы. 1.3 «Покупатель» – физическое лицо или юридическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Оферте. 1.4 «Товар» – ассортимент эксклюзивных товаров и предметов искусства Продавца, представленный на сайте Интернет-магазина (живопись, графика, фотографии, цифровое искусство, объекты дизайна, скульптуры, тиражные работы и т. д.); 1.5 «Заказ» – оформление покупки товаров из ассортимента Продавца на сайте Интернет-магазина. 1.6 «Интернет-магазин» – электронная торговая площадка Продавца, осуществляющая продажу Товара, расположенная в Интернете по адресу https://brushart.ru 2. Общие положения 2.1 Настоящий Договор является публичной Офертой в соответствии со ст. 426, 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. 2.2 Дата оплаты Покупателем оформленного в Интернет-магазине Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем. 2.3 При оформлении Заказа в Интернет-магазине Покупатель обязан предоставить о себе достоверную информацию. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно в целях собственного функционирования и в случаях, указанных в настоящей Оферте. 3. Предмет Договора 3.1 Покупатель, с одной стороны, и Продавец, с другой стороны, заключили настоящий Договор о том, что Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар, заказанный на сайте Интернет-магазина. 3.2. продавец обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. 3.3. продажа предметов искусства осуществляется дистанционным способом, то есть договор розничной купли-продажи заключается на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся на сайте. 3.4.договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента проставления галочек о согласии со всеми условиями в форме о заказе и оплаты покупателем продавцу стоимости заказа, что подтверждается направленным на электронную почту покупателя кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара. при этом риски неполучения кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату заказа, в связи с неправильным указанием адреса электронной почты покупателем, несёт сам покупатель. продавец обязуется продублировать направление кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату заказа по запросу покупателя, направленному на электронную почту:brushart@list.ruс указанием в теме письма «повторное направление документа об оплате». 4. Оформление Заказа 4.1 Оформление Заказа осуществляется Покупателем путем заполнения соответствующей формы на сайте Интернет-магазина, либо по телефону с помощью службы поддержки. 4.2 При оформлении Заказа Покупатель обязан пройти регистрацию, предоставив всю необходимую информацию. 4.3 Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа. В случае недостоверности информации, переданной Покупателем любым способом, Продавец не несет ответственности за нарушения в исполнении обязательств по данному Договору. 4.4 Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при оформлении Заказа. 4.5 Информация о Товаре, размещенная в Интернет-магазине, предоставлена производителем Товара, носит справочный характер и не может в полной мере передавать исчерпывающую информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией в службу поддержки по телефону или по электронной почте, указанным на сайте Интернет-магазина. 5. принятие заказа 5.1. после оформления заказа покупатель получает на указанный им электронный адрес информацию о параметрах его заказа с указанием стоимости товара, доставки, оформлении и иных услуг (в тех случаях, когда эти услуги оплачиваются). стоимость доставки, оформления и иные дополнительные услуги не включены в стоимость товара и оплачиваются покупателем отдельно и указываются в заказе. 5.2. заказ считается принятым для обработки продавцом после того, как покупатель получит электронное сообщение по адресу электронной почты, указанному в регистрационной форме, с подтверждением факта принятия заказа продавцом и/или после того, как с покупателем свяжется представитель продавца (менеджер по работе с клиентами). 5.3. продавец оставляет за собой право аннулировать заказ покупателя на этапе подтверждения заказа, а также в течение 24 (двадцати четырёх) часов после принятия заказа, если иной срок или условия аннулирования не установлены настоящим договором. 5.4. продавец оставляет за собой право согласовать с покупателем данные заказа по телефону. менеджер по работе с клиентами уточняет детали заказа, согласовывает дату доставки, наличия товара у продавца и времени, необходимого для обработки и доставки заказа. ожидаемая дата передачи заказа в службу доставки продавца сообщается покупателю по электронной почте или при контрольном звонке покупателю. при невозможности связаться с покупателем в течение 5 (пяти) рабочих дней, сделанный покупателем заказ аннулируется, при этом, денежные средства, внесённые в качестве оплаты, возвращаются продавцом по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлён платёж. 5.5. после оформления заказа продавец предоставляет покупателю информацию о дате доставке заказа. указанная дата зависит от наличия заказанного товара в распоряжении у продавца и времени, необходимого на обработку и доставку заказа. 5.6. обязанность продавца по передаче товара возникает с момента 100 % оплаты покупателем стоимости заказа. 5.7.в стоимость товара на сайте не входит стоимость доставки, оформления и иных услуг. доставка, оформление и иные услуги оплачиваются покупателем дополнительно.
6. Стоимость и порядок оплаты Заказа 6.1 Стоимость Товара указывается в каталоге Интернет-магазина. 6.2 Стоимость Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Изменение стоимости не распространяется на Товар, который был заказан Покупателем до изменения стоимости, и еще не был получен. 6.3 Покупатель оплачивает Заказ любым способом, выбранным в Интернет-магазине. Оплата Заказа возможна банковской картой в момент оформления заказа на сайте Интернет-магазина или со счета юридического лица по реквизитам. 6.4. цена товара на сайте указывается в рублях российской федерации и включает в себя налоги, предусмотренные действующим законодательством рф. покупатель оплачивает 100 % (сто процентов) стоимости заказа. оплата заказа может быть осуществлена банковской картой или путём перечисления денежных средств на расчётный счёт продавца. 6.5. цены на любые позиции товара, указанные на интернет-сайте https://brushart.ru, могут быть изменены продавцом в одностороннем порядке без уведомления покупателя. 6.6. продавец оставляет за собой право в любое время изменять порядок оплаты в одностороннем порядке. 6.7. списание денежных средств производится в рублях рф. при оплате возможно дополнительное списание денежных средств платёжной системой за конвертацию валют. 6.8. в случае отсутствия связи с покупателем заказ считается аннулированным в течение 2 (двух) календарных дней с момента оформления. 6.9. для предотвращения мошеннических действий при оплате заказа банковской картой покупатель обязуется в случае запроса продавца предоставить копии 2-ой и 3-ей страниц паспорта владельца банковской карты – разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (с отображением последних четырёх цифр) согласно правилам международных платёжных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты. 6.10. продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать заказ, оплаченный банковской картой, в частности в случае непредставления покупателем документов по условиям п. 6.9 настоящей оферты (по электронной почте в виде сканированных копий), в том числе при наличии сомнений в их подлинности, а также в любых случаях, когда у банка/продавца есть основания полагать, что операция по оплате носит мошеннический характер. стоимость заказа возвращается на карту, с которой был осуществлён платёж.
7. Доставка Заказа 7.1 Доставка Покупателю Заказа осуществляется путем его пересылки курьерской службой за счет Покупателя по тарифам выбранной курьерской службы, кроме Москвы и Московской области. 7.2 Доставка Заказов осуществляется на адрес доставки Покупателя, указанный при оформлении Заказа в Интернет-магазине. При доставке Заказ вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве получателя Заказа. 7.3 Лицо, принимающее доставленный Заказ, после проверки Заказа обязано заполнить документы, подтверждающие доставку Заказа, а также отсутствие у Покупателя претензий по внешнему виду, комплектации и стоимости Заказа. 7.4 Риск случайной гибели или повреждения Заказа переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. 7.5 Если доставка произведена в установленные сроки, но Заказ не был передан Покупателю по вине последнего, Продавец забирает Заказ, а повторная доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом.
8. возврат товара надлежащего качества 8.1.покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а также в течение 7 (семи) календарных дней после получения товара, за исключением товара, созданного на заказ покупателя, а также тиражных работ (включая эстампы и фотографии, отпечатанных по заказу покупателя). датой получения товара покупателем считается дата вручения заказа представителем службы доставки (курьером), указанная в товаросопроводительных документах. 8.2. возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, свойства, отсутствуют повреждения, а также при наличии документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. 8.3. для получения возврата необходимо заполнить бланк заявления на возврат товара и отправить вместе с копией чека об оплате на электронный адрес: brushart@list.ru c указанием темы письма: «возврат товара по заказу № *****» и согласовать с менеджером продавца отправку посылки с заказом обратно продавцу. посылка должна состоять из: 1) возвратного товара; 2) заявление на возврат денежных средств; 3) товарный или кассовый чек (копия); 4) опись отправления. 8.4. возвратный товар должен быть упакован таким образом, чтобы избежать порчи или деформации, и опечатано индивидуальной наклейкой. 8.5. продавец обязуется вернуть покупателю уплаченную денежную сумму, за исключением расходов продавца на доставку, оформление и иные дополнительные услуги, заказанные продавцом, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования на возврат денежных средств (заявления на возврат денежных средств). 8.6. обмену и возврату не подлежат товары надлежащего качества из перечня товаров, утверждённых постановлением правительства российской федерации n 2463 от 31.12.2020г.
9. возврат товара ненадлежащего качества. 9.1. товаром ненадлежащего качества является товар, который имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. 9.2. в случае если доставленный товар оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, покупатель вправе вернуть его. 9.3. для возврата товара ненадлежащего качества покупатель должен связаться с менеджером по работе с клиентами по электронной почте: brushart@list.ruc указанием темы письма: «возврат товара ненадлежащего качества по заказу № *****». 9.4. при наличии спора о причинах возникновения недостатков будет проведена независимая экспертиза товара. Если в результате экспертизы будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (автор), покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с её проведением расходы на хранение и транспортировку товара. 9.5. в случае возврата товара ненадлежащего качества возврату подлежит также стоимость доставки, оформления и обратной пересылки в случае их оплаты покупателем. при этом покупатель обязан предоставить оригинал чека, или другого документа, фиксирующего стоимость доставки, или обратной пересылки товара ненадлежащего качества. 9.6. продавец ставит покупателя в известность о том, что продавец не несёт ответственности перед покупателем в связи с возможным ухудшением качества товара после его передачи покупателю (включая, но не ограничиваясь: потускнение, выцветание, изменение оттенка изображения, деформация полотна и т.д.), что может быть обусловлено авторской техникой исполнения и/или условиями его экспонирования, хранения и/или эксплуатации покупателем.
10. покупка цифрового искусства 10.1. покупка цифрового искусства осуществляется в порядке на условиях, предусмотренными настоящей офертой по покупке искусства. 10.2. передача цифрового искусства осуществляется путём направления ссылки для скачивания на адрес электронной почты покупателя, который он указывает при совершении покупки, в срок не позднее 3 (трёх) рабочих дней с даты покупки цифрового искусства. 10.3.покупатель вправе использовать цифровое искусство в личных целях по своему усмотрению,не связанных с предпринимательской деятельностью: скачивать, воспроизводить и демонстрировать цифровое искусство на любом персональном устройстве, которое ему принадлежит. 10.4. цифрового искусство может демонстрироваться исключительно в личных целях. 10.5.покупателю запрещается: 1) передавать либо рассылать цифровое искусство третьим лицам как полностью, так и частично; 2) воспроизводить цифровое искусство, то есть изготавливать экземпляры или их частей в любой форме, если это воспроизведение имеет цель дальнейшего распространения; 3) доводить цифровое искусство до всеобщего сведения с использованием сети интернет и прочих цифровых сетей, в том числе размещать цифровое искусство на любых веб-сайтах, социальных сетях, в мобильных приложениях и иных ресурсах; 4) переделывать, изменять или прочим образом перерабатывать цифровое искусство; 5) использовать произведения каким-либо иным способом, кроме указанных в п. 10.3 настоящей оферты; 6) осуществлять любые иные действия в отношении использования цифрового искусства, нарушающие законодательство рф о защите интеллектуальных прав. несоблюдение требований настоящего пункта является нарушением законодательства (в том числе соответствующих норм о защите интеллектуальных прав, о защите компьютерной информации и др.) и влечёт юридическую ответственность (гражданско-правовую, административную, уголовную) в соответствии с действующим законодательством рф. 10.6. приобретённое цифровое искусству возврату не подлежит.
11. возврат денежных средств 11.1. при отказе от товара и его возврате возврат покупателю денежных средств, осуществляется путём перечисления соответствующей суммы одним из нижеизложенных способом, указанным в заявлении на возврат: 1) переводом по безналичному расчёту, если оплата была произведена данным способом; 2) переводом на банковскую карту, с которой был произведён платёж 11.2. перечисление производится только при наличии заявления на возврат и указании полных корректных банковских реквизитов в заявлении на возврат. 11.3. для перечисления денежных средств покупатель обязан заполнить следующую информацию: 1) фио покупателя 2) наименование банка 3) бик банка 4) корреспондентский счет банка 5) расчетный счет владельца 11.4. возврат денежных средств по безналичному расчёту осуществляется только в рублях на расчётные счета, открытые в валюте рубль рф. 11.5. по требованию банка у покупателя может быть запрошена дополнительная информация при осуществлении возврата денежных средств по безналичному расчёту. 11.6. возврат денежных средств осуществляется только лицу, указанному в заявлении на возврат. в случае, если покупатель хочет осуществить перечисление денежных средств третьему лицу, в заявлении на возврат покупатель должен указать банковские реквизиты лица, которому должен быть осуществлён перевод. при возврате наличных и безналичных денежных средств третьему лицу, обязательным дополнительным условием является предоставление копий паспорта покупателя и третьего лица, на счёт которого будет осуществлён возврат денежных средств (2 и 3 страницы) или которому будут выданы наличные денежные средства. 11.7. требования о возврате денежной суммы, уплаченной за товар, подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня получения продавцом корректно заполненного и подписанного заявления на возврат. срок зачисления денежных средств на расчётный счёт покупателя зависит от внутреннего регламента банка получателя.
12. Защита информации 12.1 При регистрации в Интернет-магазине и при оформлении Заказа Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные в соответствии с формой регистрации и Заказа. 12.2 Предоставляя свои персональные данные, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг. 12.3 Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались Продавцом, то он должен обратиться к Продавцу по телефону службы поддержки или электронной почте, указанным на сайте. В таком случае вся полученные от Покупателя персональные данные удаляются из информационных баз Продавца. 12.4 Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он может изменить соответствующие настройки подписки. 12.5 Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением Продавцом обязательств предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств Продавца перед Покупателем. 12.6 Не считается нарушением Продавцом обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. 13. Ответственность Сторон 13.1 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, забастовки, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить. 13.2 Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации Товара, неправильного заполнения Покупателем формы Заказа, указания Покупателем недостоверной информации о себе любым способом, или неправомерных действий на сайте третьих лиц от лица Покупателя. 13.3 Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных в Интернет-магазине. 13.4 Стороны договариваются прилагать максимальные усилия для устранения возникающих разногласий путем переговоров. При отсутствии соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ. 14. Реквизиты Продавца ИП Медведева Мария Аркадьевна, ОГРНИП 325508100048864, Индекс 140015, Московская область, г. Люберцы ИНН: 433700877201 Р/с: 40802810302110013593 АО «АЛЬФА-БАНК» БИК: 044525593 К/с: 30101810200000000593 Еmail: brushart@list.ru
